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Managed IT Service

Ihre IT läuft – und wir sorgen dafür, dass es so bleibt. Proaktive Überwachung, Wartung und Support zum festen Monatspreis. Betreut von tec4IT.

Was ist Managed IT Service?

Beim klassischen IT-Support wird erst gehandelt, wenn etwas nicht mehr funktioniert. Beim Managed IT Service übernehmen wir die laufende Betreuung Ihrer IT: Wir überwachen Ihre Systeme, spielen Updates ein, kontrollieren Ihre Backups und beheben Probleme, oft bevor sie Ihren Arbeitsalltag beeinträchtigen.

Für Sie bedeutet das weniger Ausfälle, mehr Sicherheit und feste monatliche Kosten statt unvorhersehbarer Rechnungen im Störungsfall.

Überwachung mit servereye

Für die Überwachung Ihrer IT setzen wir auf servereye, eine Remote-Monitoring-Lösung aus Deutschland. Kleine Sensoren prüfen laufend, ob Festplatten, Backups, Virenschutz, Updates und wichtige Dienste in Ordnung sind.

Weicht ein Wert ab – etwa weil eine Festplatte vollläuft oder eine Sicherung fehlschlägt – werden wir automatisch benachrichtigt und können reagieren, bevor daraus ein Ausfall wird.

Unsere Leistungen

24/7-Überwachung

Server, Arbeitsplätze und Netzwerk werden rund um die Uhr geprüft. Probleme erkennen wir, bevor Sie sie bemerken.

Patch- & Update-Management

Windows- und Programm-Updates werden geprüft und kontrolliert eingespielt – zu Zeiten, die Ihren Betrieb nicht stören.

Backup-Kontrolle

Wir prüfen täglich, ob Ihre Datensicherungen erfolgreich gelaufen sind, und greifen ein, wenn nicht.

Virenschutz & Sicherheit

Aktueller Virenschutz, überwachte Firewall und sichere Konfiguration auf allen Geräten.

Fernwartung & Helpdesk

Schnelle Hilfe per Fernzugriff – ohne Anfahrt und ohne lange Wartezeit für Ihre Mitarbeiter.

Dokumentation & Berichte

Sie erhalten regelmäßige Berichte über den Zustand Ihrer IT und wissen jederzeit, was wir für Sie getan haben.

So starten wir gemeinsam

Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft, wir auf Ihre IT. Mit einem festen Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt.

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    Bestandsaufnahme

    Wir erfassen Ihre Server, Arbeitsplätze und Netzwerkkomponenten und prüfen den aktuellen Zustand Ihrer IT.

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    Einrichtung der Überwachung

    Wir installieren servereye auf Ihren Systemen und legen fest, welche Werte überwacht werden und wer informiert wird.

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    Laufender Betrieb

    Updates, Backups und Sicherheit behalten wir im Blick. Meldet ein Sensor ein Problem, kümmern wir uns darum.

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    Berichte & Weiterentwicklung

    In regelmäßigen Abständen besprechen wir mit Ihnen den Zustand Ihrer IT und planen anstehende Erneuerungen.

Ihre Vorteile

  • ✓ Persönlicher Ansprechpartner
  • ✓ Probleme erkennen, bevor sie entstehen
  • ✓ Planbare monatliche Kosten
  • ✓ Überwachung mit servereye aus Deutschland
  • ✓ Updates und Backups immer im Blick
  • ✓ Schnelle Hilfe per Fernwartung

Kontakt

Sie möchten Ihre IT in erfahrene Hände geben und sich nicht mehr um Updates, Backups und Störungen kümmern? Wir beraten Sie gern.

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